CAROLINA BUSTINZA VILLACIÁN

Administrativa

CV

Soy profesional administrativo, con especial predilección con el trato con el cliente, me gusta el mundo de las nuevas tecnologías y considero fundamental encontrarse en continua formación, para mejorar tanto personal como profesionalmente.


Curriculum detallado

Esta sección de mi página incluye mi CV más amplio, en el que poder detallar tanto mi formación, como experiencia profesional y capacidades de una forma menos esquemática

FP Grado medio en Administración

Actualmente realizando curso de Páginas Web

En este curso me encuentro aprendiendo paginación Web en modo programador, utilizando tanto HTML como CSS, Javascript y también tocando Php y Sql

Curso Inglés financiero

Con esta formación aparte de ampliar mis conocimientos de inglés he aprendido términos financieros a nivel inicial que considero me pueden resultar muy útiles

Curso diseño gráfico

Con este curso aprendí nociones a nivel básico/intermedio de photoshop, el cual tengo intención de ampliar con otros cursos que salgan en un futuro no muy lejano.

Diversa formación en la rama administrativa

Formación la cúal considero me ha hecho crecer a nivel profesional en la atención al cliente y las labores que este tipo de puesto tiene adquiridas.


Centro de Formación Arreste Burgos

Junio 2019

  • Realización Web del centro de formación
  • Búsqueda de elementos de mejora para la Web

Asociación Juvenil Arrbes del Duero

Enero - Junio 2018

  • Tareas administrativas varias
  • Actualización Web Ayuntamiento Cantabrana
  • Colaboración en actualización Web de la Asociación del Valle de Caderechas
  • Realización presentación con Powerpoint

Centro Comercial Alcampo

Año 2010

  • Atención en cajas
  • Inventario

Atlas Servicios empresariales

Diciembre 2009

  • Encuestas sobre satisfacción de los clientes con medios de transporte

Concejalía de Igualdad Ayuntamiento Miranda de Ebro

Septiembre-Diciembre 2009

  • Atención al público presencialmente
  • Atención telefónica
  • Punteo de información sobre cursos realizados para la elaboración de estadísticas

Junta de Castilla y León en Miranda de Ebro

Diciembre 2005 - Mayo 2007

  • Manejo de centralita
  • Emisión de llamadas tanto internas como externas
  • Trabajos de ordenanza del centro cuando lo requería la situación

Policía Municipal Miranda de Ebro

Mayo - Septiembre 2004

  • Cobro de sanciones de tráfico
  • Atención telefónica
  • Censo canino
  • Control de caja de la sede y elaboración de documentación al respecto

Archivo Municipal Miranda de Ebro

Mayo 2003 - Abril 2004

  • Manejo de base de datos propia del departamento introduciendo expedientes
  • Búsqueda y préstamo de expedientes a los diferentes departamentos del Ayuntamiento
  • Gestión de documentación
  • Atención al público personal y telefónicamente

Ingeniería y consultoría de montajes industriales Vitoria

Enero 1998 - Mayo 2000

  • Realización de borradores de informes.
  • Gestión de documentación diversa
  • Atención a clientes, tanto presencial como telefónicamente
  • Realización presentación con Powerpoint

Capacidades profesionales y personales

  • HTML
  • CSS
  • Javascript
  • Php
  • Sql
  • Photoshop nivel básico/intermedio
  • Word,Excel y Access
  • Internet y correo eléctronico
  • Conocimientos de redes sociales profesionales como linkedin
  • Capacidad de escucha
  • Perseverancia
  • Empatía
  • Gusto por el trato con el cliente

Otros datos de interés

Disponibilidad horaria total y posibilidad de incorporación inmediata. No tengo problemas en recibir formación continuada, ya que lo considero de vital importancia hoy en día.